Zahlungsarten

1. Preise und Gesamtbetrag

Alle Transaktionen in unserem Onlineshop werden in Euro (€) abgewickelt.

Die auf der Website angegebenen Produktpreise sind inklusive Steuern. Die Mehrwertsteuer (MwSt.) sowie gegebenenfalls weitere anwendbare Steuern sind entsprechend den geltenden Vorschriften bereits im Produktpreis enthalten.

Für Länder und Regionen, in die eine Lieferung angeboten wird, werden Bestellungen unter den Bedingungen DDP (Delivered Duty Paid / verzollt geliefert) abgewickelt. Zölle, Einfuhrabgaben, Zollabfertigungsgebühren und sonstige gesetzlich anfallende Einfuhrkosten sind im Bestellbetrag enthalten oder werden vom Verkäufer übernommen.

Der auf der Bestellbestätigungsseite ausgewiesene Gesamtbetrag entspricht dem vom Kunden zu zahlenden Endbetrag. Soweit die DDP-Bedingungen gelten, entstehen bei der Zustellung keine zusätzlichen Zahlungen für Zölle, Einfuhrabgaben oder Zollabfertigung.

2. Verfügbare Zahlungsarten

Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, richtet sich nach den Optionen, die tatsächlich im Checkout angezeigt werden. Je nach Bestellung können unterschiedliche Zahlungsarten verfügbar sein.

Sofern eine Zahlung per Karte angeboten wird, können insbesondere folgende Karten akzeptiert werden:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Discover

Maßgeblich sind jeweils die Zahlungsoptionen, die beim Abschluss der Bestellung tatsächlich angezeigt werden.

Die angebotenen Zahlungsarten können je nach Verfügbarkeit ergänzt, angepasst oder eingestellt werden. Bereits bestätigte Bestellungen bleiben davon unberührt.

Folgende Zahlungsarten werden nicht akzeptiert:

  • Barzahlung

  • Zahlung per Scheck

  • Banküberweisung

  • Zahlung bei Lieferung (Nachnahme / COD)

3. Prüfung der Zahlungs- und Bestelldaten

Vor der endgültigen Bestellung können Kunden die wesentlichen Bestellinformationen überprüfen. Dazu gehören insbesondere:

  • die ausgewählten Produkte,

  • die jeweilige Menge,

  • der zu zahlende Gesamtbetrag.

Anschließend werden die für die Lieferung und die Zahlungsabwicklung erforderlichen Angaben eingegeben.

Der vor dem Absenden der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag ist der endgültig zu zahlende Betrag und ermöglicht eine abschließende Kontrolle vor der Zahlung.

4. Bestellbestätigung nach erfolgreicher Zahlung

Die während des Zahlungsvorgangs übermittelten Daten werden sicher geschützt und können durch automatisierte Prüfverfahren auf die Echtheit und Gültigkeit der Transaktion überprüft werden.

Die Bestellung gilt erst dann als abgeschlossen, wenn die Zahlung erfolgreich durchgeführt und bestätigt wurde.

Nach der Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur weiteren Vorbereitung und zum Versand bearbeitet.

Nach erfolgreicher Zahlung wird automatisch eine Bestätigungs-E-Mail zur Bestellung an den Kunden versendet.

Schlägt eine Zahlung fehl, wird sie abgelehnt oder unterbrochen, kann der Zahlungsvorgang erneut versucht werden. Besteht das Problem weiterhin, kann der Kundenservice kontaktiert werden.

5. Sicherheit bei der Zahlungsabwicklung

Zahlungsbezogene Daten werden während der Übertragung durch sichere Verschlüsselungsprotokolle, einschließlich TLS, geschützt.

Die Abwicklung sämtlicher Transaktionen erfolgt über professionelle Zahlungsdienstleister, die entsprechende Maßnahmen nach den jeweils geltenden Sicherheitsstandards anwenden. Soweit anwendbar, werden dabei auch die Anforderungen des PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) berücksichtigt.

Vollständige Kartendaten werden von uns nicht erfasst und nach Abschluss der Transaktion nicht gespeichert.

Zahlungsdaten werden unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet, einschließlich der Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR).

Zur Verbesserung der Zahlungssicherheit und zum Schutz der damit verbundenen Daten werden technische und organisatorische Maßnahmen fortlaufend eingesetzt und aktualisiert.

6. Erstattung nach einer Rückgabe

Die verfügbaren Zahlungsarten schränken die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern nach dem in Deutschland geltenden Recht nicht ein. Dies gilt insbesondere für das gesetzliche Widerrufsrecht, soweit dessen Voraussetzungen erfüllt sind.

Wird eine Rückgabe im Rahmen der geltenden Rückgabebedingungen beantragt und genehmigt, erfolgt die Erstattung nach den dafür maßgeblichen Bedingungen und innerhalb der jeweils geltenden Fristen.

Bei einer wirksamen Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts erfolgt die Erstattung innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist. Die Erstattung wird grundsätzlich vorgenommen, sobald die zurückgesendete Ware eingegangen ist oder ein gültiger Nachweis über die Rücksendung vorliegt, soweit dies nach dem anwendbaren Recht maßgeblich ist.

Sofern im Zusammenhang mit einer Rückgabe Kosten anfallen, werden diese in den geltenden Rückgabebedingungen angegeben. Kunden sollten sich vor der Beantragung einer Rückgabe über den jeweiligen Ablauf, die geltenden Fristen und mögliche Kosten informieren.

Sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde und gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, erfolgt die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde.

7. Zeitpunkt des Zahlungseingangs bei Erstattungen

Die Zeit bis zur tatsächlichen Gutschrift der Erstattung hängt vom jeweiligen Bankinstitut oder Zahlungsdienstleister des Kunden ab. Die Bearbeitungsdauer kann daher je nach Anbieter unterschiedlich sein.

Wenn eine Erstattung deutlich länger als üblich benötigt, kann der Kundenservice kontaktiert werden. Zur schnelleren Bearbeitung sollten dabei die Bestellnummer und die relevanten Informationen zur Bestellung angegeben werden.

8. Fragen zu Zahlung oder Erstattung

Bei Fragen zur Zahlung, Bestellung oder Erstattung kann der Kundenservice über die im Bereich Kontakt angegebenen Kontaktdaten kontaktiert werden.